موجز

ما هو التواصل الحازم؟

ما هو التواصل الحازم؟

ويستند التواصل الحازم على موقف شخصي إيجابي عند التفاعل مع الآخرين. ويتكون من التعبير عن الآراء والتقييمات التي تتجنب الإقصاء ، والتوبيخ والمواجهات. إنها الطريقة الصحيحة للتفاعل مع الناس.

محتوى

  • 1 ماذا تعني كلمة التأكيد؟
  • 2 كيفية التواصل بحزم
  • 3 ماذا سوف تفعل الاتصالات حزما بالنسبة لك؟

ماذا تعني كلمة تأكيد الذات؟

احترم وعبّر عما تحتاجه ، وتشعر به ، وتفكر فيه وتتصرف وفقًا له ، دون سلبية أو عدوانية.

يحدث التواصل الحازم عندما يتم التعبير عن رسالة تعبر فيها الكلمات والإيماءات عن الوضوح، وفي الوقت نفسه ، موقف التعاطف مع المحاور وبعبارة أخرى ، فهو يتعلق بتوصيل أفكار الفرد بطريقة صادقة وخلق مناخ إيجابي دون صراع

في بعض الأحيان نسميها "معرفة كيفية قول الأشياء" أو في الطرف الآخر ، "عدم ترك أنفسنا غارقة" ، وعادة ما نشير إلى أن نكون قادرين على أن نسأل ما هو لنا ، دون الحاجة إلى المرور على أي شخص أو التوقف عن قول ما حقا نفكر خوفا من رد الفعل.

من المهم:

  1. دراسة مصالحهم الخاصة وتقدير إلى أي مدى يجب احترامها. انها ليست نزوة مؤقتة ، ولكن ما أريد حقا.
  2. راقب السلوك المحدد للآخر وحدد أسلوب سلوكهم.
  3. قم بإدارة المشاعر أمام الآخرين حتى لا يكون لديك سلوكيات عدوانية أو سلبية. من خلال معرفة كيف يكون من أمامي ، يمكنني أن أفهم كيف سيجلس ما أقول له.
  4. ضع نفسك في مكان الآخر وتعامل معه بحزم ، حتى لو لم يتصرف بنفس الطريقة. عدم الدخول في الألعاب أو الديناميات التي تبعدنا عن هدفنا.
  5. أشعر بثقة بالنفس ، تأكد من أننا نريده ونستحقه.

هذا يعني:

  • الوعي بقيمة الفرد.
  • الأمن الذاتي
  • الحزم في المفاهيم والمشاعر والأفكار.
  • التعبير عن الذات.

الحزم هي أداة تعمل على تحسين العلاقات الإنسانية ؛ إنه لا يقول ببساطة رأيك. وهذا يعني فهم احتياجاتك ، وتحمل مسؤولية عواطفك والتواصل مع الآخرين في نهاية المطاف.

إذا ركزت على فهم احتياجاتك واحتياجات الآخرين ، وليس على الفوز بالمناقشات ، فستتغير طريقة التواصل معك تمامًا. لأن أعماق احتياجاتنا كبشر متشابهة للغاية ، وهذا سيسمح لك بإنشاء روابط عاطفية.

ولكن هذا يتطلب تغييرا جذريا في طريقة تفكيرك والتعبير عن نفسك. يقول الدكتور مارشال روزنبرغ في كتابه "التواصل اللاعنفي" أن التواصل الحازم يعتمد على مبدأ التعاطف الأساسي:وراء كل من أعمالنا هناك حاجة غير ملباة.

كيفية التواصل بحزم

  • راقب الحقائق وأبلغها دون الحكم: وصف ما لاحظته دون إضافة أي تقييم شخصي. هذا سيزيد من فرص سماعها.
  • تحديد والتعبير عن الخاص بك مشاعر: هذا يعني عملية عقلية تنطوي على طريق إلى العمل ، والتي:

أ) تتلقى واحدةمعلومات
ب) خلطها مع علمك ويحتاج إلى تحويلها إلىالتفكير
ج) هذه الأفكار تسبب لكمشاعر
د) التصرف وفقا لتلك المشاعر

  • ابحث عن احتياجاتك غير الملباة: المفتاح هو التركيز على وصف مشاعرك الداخليةبدلاً من شرح أفكارك أو تفسيرات تصرفات الآخرين. على سبيل المثال:"أشعر بالوحدة" وصف تجربة عاطفية لك"أشعر أنك لا تحبني" إنه تفسير لمشاعر الشخص الآخر ، وبالتالي قد يكون خاطئًا.
  • تقديم طلب نشط وملموس: ركز على ما تريد وكن محددًا قدر الإمكان.حول طلباتك إلى إجراءات ملموسة يمكن للآخرين تنفيذها. كلما كنت أكثر وضوحًا ، زاد احتمال تلبية احتياجاتك

ماذا سوف تفعل الاتصالات حزما بالنسبة لك؟

روح التواصل الحازم هوالتعاطف مع، قدرتك على التواصل مع احتياجاتك واحتياجات الآخرين للعثور على نقاط التعاون. وهذا مريح للغاية.

هذا سيسمح لك بـ:

  • اشعر بالحق في تقديم طلبات سبق لك تجنبها خوفًا من الإزعاج أو فقدان الأصدقاء
  • فهم مشاعرك واحتياجاتك بشكل أفضل ، وهو أمر أساسي لاحترامك لذاتك
  • توقف عن الشعور بالهجوم وفهم أنه عندما يكون شخص ما غاضبًا ، فذلك لأنهم لم يتمكنوا من تلبية أي من احتياجاتهم
  • افتح الطريق للتعاون لإيجاد حلول مشتركة
  • تعميق المحادثات عندما يفضح الآخرون احتياجاتهم
  • تشعر بالأمان أكثر مما يظهر مشاعرك وضعفك

التواصل الحازم ليس مجرد وسيلة للدفاع عن حقوقك أو قول لا. إنها طريقة جديدة للتواصل مع الأشخاص من حولك.

فيديو: تحديث كل يوم تطبيقات التواصل الاجتماعي بتلعب بينا حازم الملاح (شهر اكتوبر 2020).