موجز

مكافحة التوتر مع حل مشكلة التدريب

مكافحة التوتر مع حل مشكلة التدريب

يمكننا تحديد مشكلة مثل "الفشل في إيجاد إجابة فعالة". حل المشكلات مفيد في تقليل القلق المرتبط بعدم القدرة على اتخاذ القرارات.

المصطلح استكشاف الأخطاء وإصلاحها إنه يشير إلى عملية حل المشكلات التي تحدث في بيئتنا الطبيعية. يمكن وصفها بأنها مهارة مكونة من مكونات مختلفة. يتم تحديد عملية حل المشكلات بشكل أساسي من خلال عمليتين مستقلتين جزئيًا: مشكلة التوجه وأسلوب حل المشكلات.

نوع مشكلة التوجه

اتجاه المشكلة هو عملية ما وراء المعرفية التي تحددها أداء المخططات الإدراكية العاطفية (المعتقدات والعواطف ، وما إلى ذلك) والتي تعكس إلى حد كبير تصور الفرد عن المشاكل التي تحدث في حياته وعن قدرته على حلها.

لتنفيذ مرحلة توجيه المشكلة بنجاح ، يجب علينا:

  1. تحديد المواقف الصعبة
  2. وصف بالتفصيل المشكلة والاستجابة المعتادة لتلك المشكلة. عند وصف الموقف والإجابة فيما يتعلق بمن ، وماذا ، وأين ، ومتى ، وكيف ، ولماذا ، ستُرى المشكلة بشكل أوضح.
  3. تقديم قائمة مع البدائل. في هذه المرحلة ، تُستخدم الاستراتيجية المسماة "العصف الذهني" لتحقيق الأهداف الموضوعة حديثًا. تحتوي هذه التقنية على أربع قواعد أساسية: يتم استبعاد النقد ، وكل شيء على ما يرام ، والأفضل هو الكمية والشيء المهم هو الجمع والتحسين. يجب أن تقتصر تقنية العصف الذهني ، خلال هذه المرحلة ، على الاستراتيجيات العامة لتحقيق الأهداف.
  4. انظر العواقب. تتمثل هذه الخطوة في اختيار الاستراتيجيات الواعدة وتقييم عواقب تنفيذها.
  5. تقييم النتائج: بمجرد تجربة الاستجابة الجديدة ، يجب مراعاة النتائج ، على سبيل المثال: هل تحدث الأشياء كما هو مخطط لها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنبحث عن بدائل جديدة للمشكلة.

تشير أساليب حل المشكلات إلى الطريقة المحددة لتوضيح المراحل المختلفة لعملية حل المشكلات والطريقة التي يتم بها تنفيذها. هناك ثلاثة أنماط رئيسية: حل المشكلات بطريقة عقلانية وأسلوب الاندفاع وأسلوب التجنب.

  • ال حل مشكلة عقلانية وهو يتألف من التطبيق الرشيد والمنتظم والمنهجي لمهارات حل المشكلات ، والذي يتضمن تعريفًا للمشكلة وتوليد البدائل واتخاذ القرارات وتنفيذها.
  • أسلوب التسرع-مهمل يتميز بتطبيق مهارات حل المشكلات ولكن بطريقة جامدة ومندفعة ومهملة وسريعة وغير كاملة. إنهم يميلون إلى النظر في عدد قليل من الحلول البديلة ويتصرفون بشكل متسارع وفقًا للفكرة الأولى التي تتبادر إلى الذهن
  • أسلوب متجنب ويتميز بها مماطلة (التأجيل المنهجي للأنشطة والإهمال) ، السلبية أو الخمول والاعتماد. يفضل المتجنبون تجنب المشاكل بدلاً من مواجهتها ، وتأجيل مشاكلهم إلى أقصى حد ممكن ، ويتوقعون حل المشكلات بأنفسهم ومحاولة حث الآخرين على تحمل مسؤولية مشاكلهم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها العلاج

من أجل تدريب مهارات حل المشكلات ، يُقترح برنامج تستخدم فيه تقنيات مختلفة لاكتساب مهارات أساسية في حل المشكلات وتصحيح أوجه العجز المحتملة المتعلقة بأنماط الاختلال الوظيفي.

التدريب على توجيه المشكلات

يعكس عنصر التوجه للمشكلة مجموعة من المعتقدات أو التصورات التي تؤثر على فهم وردود الفعل على المواقف العصيبة. ال التوجه البناء للمشكلة يتميز بالمكونات التالية:

  • قبول المشاكل كجزء طبيعي ومتوقع من الحياة.
  • الإيمان بقدرة الفرد لحل المشاكل بشكل فعال.
  • استخدام وعدم الراحة التسمية والأعراض الفسيولوجية كمفاتيح لتحديد وجود مشكلة. يتعلق الأمر باستخدامها كعلامات تحذير تسمح لنا ببدء عملية حل المشكلات أو حتى توقعها.
  • تمنع الميل الطبيعي للرد عاطفيا قبل المواقف المشكلة. إنه يتعلق باستخدام مبدأ "التوقف والتفكير" في هذه الحالات.
  • اتخاذ موقف واقعي فيما يتعلق بعملية حل المشكلات ، على افتراض أن الوقت والجهد مهمان في تحديد وتنفيذ الحلول الفعالة.

فيما يلي الاستراتيجيات الرئيسية لتوليد أو تعزيز التوجه الكافي للمشكلة:

  1. محامي الشيطان. الهدف من ذلك هو اختبار صحة المعتقدات التي تؤدي إلى الاتجاه السلبي من خلال معاملتها كفرضيات والتركيز على الأداة من أجل حل المشكلة التي تم إنشاؤها من أجلها. يتبنى المعالج بشكل مؤقت موقفا تجاه الشخص غير العقلاني بشكل واضح (على سبيل المثال ، المشاكل ليست طبيعية ، لا يوجد لدى أحدهم تقريبا ، من المأساوي أن الأمور لا تسير على ما يرام ، فمن الأفضل تجنبها بدلاً من مواجهة المشاكل). يجب على الشخص محاولة إيجاد حجج لدحض هذه المعتقدات. من المهم ألا ينظر الشخص إلى موقف المعالج على أنه تهكم أو نقد لطريقة تفكيره. جنبا إلى جنب مع هذه الاستراتيجية ، يمكن استخدام تقنيات إعادة الهيكلة المعرفية والسجلات التي تهدف إلى تعزيز التوجه الإيجابي للمشاكل.
  2. "اصنع برجك" للمشكلة. الهدف من هذه التقنية هو المساعدة في التعرف على وجود مشكلة. وصف المواقف كمشكلة هو الخطوة الأولى لمنع الاتجاهات السابقة التي حافظت على أو تضخمت تلك المواقف. يتعلق الأمر بإنشاء قائمة تحتوي على عدة مجالات تحدث فيها مشكلات (مثل العمل والأسرة والصداقة والاقتصاد والصحة). من هذه القائمة الأولية ، يتم إنشاء قائمة أخرى أكثر تحديدًا بمشكلات محددة يواجهها الشخص في مختلف المجالات أو تلك التي يتوقع أنه قد يواجهها ولمن يشعر أنه عرضة للخطر.
  3. استخدم العواطف كدليل أو مفاتيح لتحديد المشكلة. واحدة من العقبات الرئيسية في حل المشاكل هو الميل إلى التصرف باندفاع للحد من الحالة العاطفية السلبية. عندما يحدث هذا ، تميل المشاعر أو المشاعر السلبية إلى الزيادة وتبقى المشكلة دون حل. يتعلق الأمر بتعزيز الاعتقاد بأن تجربة بعض المشاعر يمكن أن تكون إيجابية ومفيدة في اكتشاف المشكلة. تتمثل الإستراتيجية الرئيسية في جمع المعلومات من خلال سجلات المواقف التي مر بها الانزعاج ومحاولة توضيح المشكلة أو ما هي المشكلة الأساسية. يجب على الناس استخدام العواطف كإشارات (مثل إشارات المرور) لتنفيذ استراتيجية "STOP و THINK". إعطاء التعليمات "Stop" يقلل من احتمالية التصرف بشكل متسارع. يشير تعليم "التفكير" إلى الحاجة إلى تنشيط والمشاركة في اتجاه إيجابي للمشكلة وتنفيذ بقية استراتيجيات حل المشكلة.

التدريب على تعريف المشكلة وصياغتها

جمع كل المعلومات ذات الصلة

غالبًا ما يميل الأشخاص الذين يعانون من مشكلات عاطفية إلى البحث بشكل انتقائي عن المعلومات التي تؤكد شعورهم باليأس. كما أنها غالباً ما تخلط بين الحقائق والآراء. في هذه المرحلة من المفيد تحمل دور الباحثين أو الصحفيين. عند العمل كباحثين ، يجب علينا الإجابة عن الأسئلة التالية: من ، ماذا؟ ، متى؟ ، أين؟ ، لماذا؟ ، وكيف؟ من المهم أن نتذكر أنه عند جمع هذه المعلومات ، فإننا نبحث عن الحقائق ، وإذا كان لدينا بعض المعتقدات أو الشكوك ، فيجب على كل صحفي جيد أن يتناقض معها.

صف الحقائق بوضوح ودون لبس

يتعلق الأمر باستخدام لغة دقيقة للإشارة إلى الحقائق التي تشكل المشكلة (الأحداث الداخلية والخارجية). إلى جانب محاولات تحديد الأحداث التي تشكل جزءًا من المشكلة (مثل زواجي هو الخراب مقابل نحن لا نتفق على أي مدرسة تأخذ الطفل), من المهم المساعدة افصل المعلومات ذات الصلة عن حلها عن تلك الملحقات أو المعلومات غير ذات الصلة. يجب أن يؤدي ذلك إلى قدرة أفضل على تمييز نوع المشكلة التي تواجهها:

الأنواع الرئيسية من المشاكل

  • العجز السلوكي (على سبيل المثال نقص المهارات الاجتماعية).
  • عدم التطابق في التوقعات الشخصية (على سبيل المثال ، "اعتقدت أنني سوف أستمتع بهذه الوظيفة أكثر")
  • التشوهات المعرفية (على سبيل المثال ، "لقد فشلت كامرأة بسبب سلوك ابني")
  • الارتباك بسبب تضارب بين أهداف أو أهداف مختلفة (على سبيل المثال ، العمل أكثر لكسب المزيد من المال يعني أن تكون أقل مع العائلة)

تقليل التشوهات المعرفية

بمجرد أن يبدأ الشخص في الحصول على قائمة بالمعلومات ذات الصلة ، ينبغي أن يساعدك المعالج إعادة تنظيم وتحديد وتجاهل وتلخيص ومحاولة مراقبة وتصحيح وجود أخطاء أو تحيزات معرفية تضعف من إدراك المشكلة.

فهم طبيعة المشكلة

إنه يتعلق بتحديد الإشارة إلى الأهداف بدقة أكبر. لهذا استخدام الخيال هو المهم. في استخدم خيال وخيال الشخص لتحديد طبيعة الأهداف، يصبح التناقض بين الوضع الحالي وهدف المريض أو هدفه أكثر سهولة. يسمح تصور هذا التناقض بتوضيح بعض العقبات التي يواجهها الشخص. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما تسمح زيادة الأهداف كخيال للمرضى الذين يعانون من الاكتئاب بالتغلب على اليأس الأولي في تحديد الأهداف وتسهيل الدافع. في هذه الإستراتيجية ، يطلب المعالج من الشخص أن يصف بتفصيل كبير صورة المستقبل الذي يتم فيه حل مشكلاته الرئيسية. إذا كانت الصورة غير مكتملة ، يمكن للمعالج طرح أسئلة لتوضيح النقاط الأقل تطوراً.

وضع أهداف واقعية

بدءا من التمرين السابق ، يجب على الشخص تحديد بمزيد من التفصيل الأهداف أو الأهداف الرئيسية فيما يتعلق بالمشاكلوانطلاقًا من هذه الأهداف ، سيتم إنشاء أهداف فرعية. وفقًا لهذه الأهداف الفرعية ، سيتم تحديد العقبات الرئيسية (مثل نقص المهارات والموارد وعدم اليقين والمخاوف ، وما إلى ذلك) التي يواجهها الشخص عند محاولة الوصول إليها. يمكن تصنيف المشكلات في أهداف موجهة للمشاعر وأهداف موجهة نحو حل المشكلات. في هذه المرحلة ، من المرجح أن تظهر التشوهات المعرفية أو المعتقدات غير الواقعية المتعلقة بالكفاءة الذاتية. لحلها ، من المفيد في كثير من الأحيان للحد من الكمالية وارتفاع الطلب.

التدريب في الجيل البديل

خلال هذه المرحلة عليك أن تتدرب في توليد مجموعة واسعة من الحلول لهذه المشكلة. الاستراتيجية الرئيسية لتوليد البدائل هي العصف الذهني (العصف الذهني). تتمثل هذه الإستراتيجية في إنتاج حلول بديلة وفقًا لمبادئ 3: مبدأ الكمية وتأجيل الحكم والتمييز بين الاستراتيجيات والتكتيكات.

استراتيجيات بديلة لمساعدة الشخص على توليد البدائل

إستراتيجيةوصف
تركيباتيتم إنشاء قائمة ذات بدائل متعددة ، ويتم مراجعة كل عنصر من عناصر القائمة التفكير إذا كان يمكن دمجها مع عنصر آخر من القائمة. اجمع بين البدائل المقترحة قدر الإمكان.
التعديلاتفي القائمة الأولية للحلول ، تتم مراجعة كل عنصر في محاولة لمعرفة ما إذا كان هناك أي تعديلات يمكن أن تجعله فعالاً (على سبيل المثال ، زيادة أو تقليل شدة أو تكرار أو مدة الاستجابة ، والوقت الذي يحدث فيه ، إلخ. ).
نماذجيُطلب من الشخص التفكير في شخص يعجب به أو يحترمه (معارفه أو شخصيات خيالية أو سياسيون ، إلخ) كثيرًا ويفكر في كيفية حل هذا الشخص للمشكلة.
عرضيُطلب من الشخص بعيون مغلقة تخيل المشكلة بنجاح. بينما تتخيل أن يطلب منك التفكير في خيارات الاستجابة المختلفة التي لديك.
  1. مبدأ الكمية. يتمثل في تسهيل إنشاء عدد كبير من الحلول الافتراضية ، على الرغم من أن العديد منها يبدو غير ممكن أو باهظ. يجب عليك إنشاء أكبر عدد ممكن من الحلول حتى تتمكن من الجمع بين الحلول التي تم إنشاؤها بالفعل في أوقات أخرى ، مما يؤدي إلى حلول أخرى أكثر تعقيدًا. يجب على الشخص إعداد قوائم حلول لكل هدف يتم إثارته.
  2. تأجيل المحاكمة. يتكون من تعليق أو تثبيط الميل لتقييم الحلول الممكنة. يجب أن يقتصر الشخص على توليده مع العلم أنه سيتم تقييمه في مرحلة لاحقة.
  3. التمييز بين الاستراتيجيات والتكتيكات. تُفهم الاستراتيجيات على أنها خطوط عمل أكثر عمومية ، في حين أن التكتيكات أو التقنيات هي إجراءات محددة داخل كل استراتيجية. تعليم الشخص هذا التمييز يفضل توليد بدائل لأنه يمكن أن ينتج حلولاً على المستويين. إذا كان هناك العديد من الحلول الملموسة أو التكتيكية ، فيمكن تجميعها في إستراتيجية (تسميتها) وتولد منها حلولًا إضافية. إذا كان ما تم إنشاؤه هو حلول أو استراتيجيات عامة ، فيمكن مطالبة الشخص بتحديد هذه الاستراتيجيات في حلول أو تكتيكات أكثر تحديدًا.

التدريب في صنع القرار

الهدف من هذه المرحلة هو حدد أفضل بديل أو مجموعة من البدائل لتعظيم النتائج الإيجابية أو النتائج وتقليل النتائج السلبية. لذلك ، فإن التنبؤ بهذه العواقب هو نشاط مركزي للعملية.

  1. التنبؤ باحتمال الوصول إلى الهدف. يتعلق الأمر بمساعدة الشخص على التنبؤ بمدى إمكانية تحقيق كل بديل للهدف. يمكن للشخص إكمال ورقة عمل مثل تلك الموضحة في الشكل 3. تبدأ العملية بالتخلص من البدائل غير الفعالة أو المجنونة بشكل واضح. بمجرد استبعاد هذه الخيارات ، يمكن للشخص تقييم مدى كفاية كل بديل في الأبعاد ذات الصلة به.
  2. تقييم إمكانية التنفيذ. إنها عملية يتم فيها تقييم الصعوبات أو العقبات التي تعترض تنفيذ كل بديل من البدائل المقترحة بالتفصيل.
  3. تحليل التكلفة / الفائدة. يجب على الشخص تقييم أهمية الأبعاد المختلفة للعواقب التي تم تقييمها مسبقًا ، مع تحديد أوزان لكل منها. تنقل هذه الاستراتيجية الاحترام لقيم كل منها. يقوم الشخص بتعيين درجة (0 أو 1 أو 2) وفقًا لتكافؤ النتائج التي تم تحليلها ، أي بمجرد تقييم احتمال بديل لمكان النتيجة (هدف المرحلة السابقة) في هذه المرحلة. إنه يتعلق بتحديد إلى أي مدى يحدث هذا التأثير إيجابي (2) أو سلبي (1) أو محايد (0).
  4. تلخيص وإجراء التعديلات النهائية. الخيارات التي حصلت على درجة أعلى ستكون المرشحين للتنفيذ. يمكن للمراجعة النهائية مع الشخص إجراء تعديلات معينة في شكل بدائل لتسهيل تنفيذها.
  5. خطة الاستراتيجية. أخيرًا ، تم إعداد خطة العمل لتنفيذ الحل. يجب أن تكون هذه الخطة ملموسة قدر الإمكان. يجب أن يحتوي أيضًا على تحليل للعقبات المحتملة وأهم الأهداف الفرعية بالإضافة إلى تقييم لمجالات عدم اليقين المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن برمجة تنفيذ البدائل المختلفة في نفس الوقت لمهاجمة المشكلة من وجهات نظر مختلفة.

التدريب على تنفيذ الحلول والتحقق منها

في هذه المرحلة يقوم الشخص بتنفيذ الحل المحدد أو الحلول ويقيم التأثير الذي تحدثه الحلول المذكورة. ال ردود الفعل الذي تم الحصول عليه يسمح بمراقبة كل من فعالية الحلول نفسها ، وكذلك قدرات أو عجز الشخص في المراحل المختلفة من عملية الحل. تتكون هذه المرحلة من خمسة مكونات: التنفيذ ، ومراقبة النتيجة ، وتقييم فعالية الحل ، والتعزيز الذاتي / تحديد الصعوبات.

  1. تطبيق. إذا كان الشخص يشك أو يقاوم عند تنفيذ الحل ، يمكن استخدام استراتيجية تحفيزية تعتمد على تحليل عواقب عدم حل المشكلة ضد عواقب تنفيذ الخطة المصممة.
  2. رصد وتقييم النتائج. يتعلق الأمر بالتقييم لفترة زمنية (طويلة بما يكفي لتكون قادرًا على التحقق من جميع الآثار المطلوبة) ، أو النتائج أو النتائج الناتجة عن الحل المنفَّذ. لا ينبغي أن يقتصر التقييم على تحقيق الهدف المرغوب أو لا ، بل يجب أن يشمل أيضًا المعلمات المتعلقة بالرضا العام للشخص والمعايير العاطفية أو الاجتماعية الأخرى ذات الصلة به. لتحقيق هذا الهدف ، يمكن مطالبة الشخص بتنفيذ سجل يقوم فيه بتقييم المتغيرات المختلفة التي تم النظر فيها على نطاق شخصي. يوضح الشكل 4 مثال على قالب التسجيل.
  3. التعزيز الذاتي تحديد المشكلة. بمجرد تنفيذ الحل ، إذا كانت النتائج مرضية ، يجب على الشخص تعزيز نفسه. يمكن أن يتراوح هذا التعزيز الذاتي من الرسائل الذاتية البسيطة (على سبيل المثال ، "حصلت عليها") ، إلى تخطيط أنشطة المكافأة أو شراء أشياء مادية. إذا كانت النتائج غير مرضية ، يجب تحليل المشكلة التي ولدتها. إذا كانت هناك مشكلة في العملية نفسها (على سبيل المثال ، العجز في أي من مراحل عملية حل المشكلات) ، فإنها تعود إلى المرحلة التي تم تحديد المشكلة فيها. إذا كان هناك عجز في المهارات اللازمة لتنفيذ الحل ، فيجب إجراء التدريب على تلك المهارة أو القدرات المحددة. لتعزيز وأتمتة عملية حل المشكلات ، تقترح D'Zurilla (1989) خوارزمية جنبًا إلى جنب مع سلسلة من الأمثلة على المشاكل التي يجب على الشخص حلها في فترات زمنية أصغر بشكل متزايد. يعرض الجدول 4 مخطط استكشاف الأخطاء وإصلاحها السريع.

ملخص الإجراء لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

المرحلة 1قم بعمل البيانات الذاتية التالية:

(أ) خذ نفسًا عميقًا وحاول تهدئة نفسك
(ب) لن يحدث شيء كارثي على الفور
(ج) تشكل هذه المشكلة كتحدي
(د) يمكنني معها!
(هـ) توقف وتفكر

المرحلة 2اسأل نفسك الأسئلة التالية:

(أ) ما هي المشكلة؟ (فكر في التناقض بين كيف تسير الأمور وكيف تريد أن تكون).
(ب) ما الذي أريد تحقيقه؟ (حدد الهدف أو الهدف)
(ج) لماذا أريد تحقيق هذا الهدف؟ (وسّع هدفك)

المرحلة 3فكر في حل واحد ، ثم فكر في العديد من الحلول البديلة (حلان أو ثلاثة على الأقل).
المرحلة 4فكر في أهم المعايير لتقييم حلولك البديلة (على سبيل المثال ، هل سيسمح لي بالوصول إلى هدفي؟ ما هو تأثيره على الآخرين؟ كم من الوقت والجهد الذي سيترتب عليه؟). ثم فكر بسرعة في الحل الذي يبدو الأفضل. وأخيرا فكر في واحدة من طريقتين لتحسين الحل
المرحلة 5نفذ الحل الذي اخترته. هل أنت راضٍ عن النتائج؟ إذا كانت الإجابة "لا" ، فجرّب الخيار التالي (الحل البديل) الذي اخترته.

إذا وجد الشخص صعوبة في تنفيذ هذه العملية في دقيقتين أو ثلاث دقائق ، فيمكن إخماد الخطوتين 2 و 4. عن طريق القضاء على هاتين الخطوتين ، يمكن للإجراء تحسين فعاليته في ظروف ضغط الوقت.

من أجل أتمتة وتسريع تنفيذ العملية ، تقترح D'Zurilla اختيار أمثلة للمشكلات اليومية (على سبيل المثال ، سكب فنجان قهوة على وثيقة مهمة يجب تسليمها بشكل عاجل ؛ أدرك أننا نسينا الحافظة فقط عندما يكون هناك للدفع في التاريخ الأول ، وما إلى ذلك). إنه ينطوي على اختيار عدد كبير من المشاكل المحتملة ومطالبة الشخص بحلها في أقل من 5 و 3 و 2 و 1 دقيقة (D'Zurilla ، 1986).

المشاكل الرئيسية في حل المشكلات والتدريب والحلول الممكنة

المشاكل المحتملةالحلول المقترحة
(1) يظهر الشخص مطابقًا للمعالج عندما يقوم بتقنية محامي الشيطان.افترض دور صديق افتراضي للشخص الذي يجب أن يساعده لأنه في وقت سيء.
(2) مع مرضى الاكتئاب في تطبيق العصف الذهني قد يكون لديهم مشاكل في تأجيل المحاكمة.لا تطرح الإجابة كحل يجب أن ينجح ، وأصر على أن "يتم اختراع" الحل. التأكيد على الطبيعة المبتكرة للحل يحول دون الميل إلى التقييم السلبي لاحتمال النجاح.
(3) هناك مستويات عالية من الضيق العاطفي أثناء عملية توليد البدائل. هذا الانزعاج يترجم إلى توقعات كارثية حول النتيجة ، الخوف من الفشل ، الخمعالجة المشاكل العاطفية قبل التدريب (على سبيل المثال ، إعادة الهيكلة المعرفية، التدريب على الاسترخاء أو التعليمات الذاتية).
(4) هناك عادات قوية أو أعراف اجتماعية جامدة تمنع توليد البدائل.يتم اختيار أمثلة للمشاكل غير الشخصية للغاية لتدريب المريض. على سبيل المثال ، يولد استخدامات مختلفة للأشياء اليومية (على سبيل المثال ، حامل للملابس ، صحن الصابون ، وما إلى ذلك).
(5) عند التعامل مع مشاكل محددة للغاية أو تعقيد تقني عالي ، قد لا يكون لدى الشخص معلومات كافية حول خيارات الاستجابة الممكنة.من الممكن تقديم الحلول الممكنة أو إحالة الشخص إلى مهنيين آخرين (على سبيل المثال ، مستشار مهني) أو استخدام الوسائل المؤسسية الممكنة المقدمة لمشاكل مماثلة.
(6) في مرحلة التنفيذ ، يواجه الشخص صعوبات في وضع نفسه موضع التنفيذ بسبب الخوف من الفشل ، وعدم الثقة في قدراته ، وما إلى ذلك.اللجوء إلى مرحلة التوجيه. إعادة هيكلة الأفكار السلبية عن التجنب. الإصرار من خلال استراتيجيات التباين التكييفية على عدم فعالية عدم إطلاق حلول جديدة (على سبيل المثال ، "إلى أي مدى سارت الأمور؟"). ضع التنفيذ كتجربة ، (على سبيل المثال ، "دعونا نرى ما يحدث ، إذا لم يكن الأمر جيدًا ، يمكننا دائمًا البحث مرة أخرى وفي أسوأ الحالات ، يمكننا أن نبقى كما كنا"). قم بتمرين تحاول فيه التنبؤ بعواقب عدم التغيير (تنفيذ الحل الجديد) ، وتقييمها وفقًا للمعايير التي تم النظر فيها في مرحلة اتخاذ القرار.
(7) هناك نقص في المهارات المحددة التي تجعل من الصعب تنفيذ الحل المحدد.النظر في التدريب الانتقائي في مهارات العجز. يمكن تصنيف المهارات الرئيسية في اتجاه المنحى أو العاطفة. أهمها مبين أدناه:


المهارات الموجهة للمشكلة
- الحزم
- مهارات البحث عن وظيفة
- المهارات التعليمية (للآباء والأمهات)
- مهارات إدارة الاقتصاد.
- الأكاديميون
- حل النزاعات
- التواصل
- المساعدة الذاتية
- المهارات الاجتماعية
مهارات العاطفة المنحى

- إعادة الهيكلة المعرفية
- الاسترخاء
- خيال إيجابي
- السيارات التي يسببها الحساسية
- الهاء واتخاذ منظور
- ممارسة الرياضة البدنية
- تعليمات ذاتية إيجابية و / أو عقلانية.

مراجع

Avia، M. D. (1990). التقنيات المعرفية والتحكم الذاتي. في J.Mayor & F. J. Labrador (Eds.) ، دليل أساليب تعديل السلوك (ص. 330-360). مدريد: الحمراء.

D'Zurilla، T. J. (1986). حل مشكلة العلاج. نيويورك: سبرينغر.

D'Zurilla، T. J.، Nezu، A. M.، & Maydeu-Olivares، A. (2004). حل المشكلات الاجتماعية: النظرية والتقييم. In E.C. Chang، T. J. D'Zurilla، & L. J. Sanna (Eds.)، Social Probleme Solving: Theory، Research and Training (pp. 11-28). واشنطن: APA.

Nezu، A. M.، Nezu، C. M.، & Perri، M. G. (1989). حل مشكلة العلاج للاكتئاب. نيويورك: وايلي.

قد تكون مهتمًا:

  • ما هو التوتر والأعراض والعلاج؟
  • كيفية التعامل مع التوتر
  • الكورتيزول ، هرمون التوتر
  • كيفية تخفيف التوتر من المخاوف الاقتصادية
  • اختبار على التعرض للإجهاد
  • اختبار على مهارات التعامل مع الإجهاد
الاختبارات ذات الصلة
  • اختبار الشخصية
  • اختبار احترام الذات
  • اختبار توافق الزوجين
  • اختبار المعرفة الذاتية
  • اختبار الصداقة
  • هل أنا في الحب

فيديو: القواعد الست للتخلص من الرهاب الإجتماعي (شهر نوفمبر 2020).