تعليقات

25 الاستدلال والتحيزات المعرفية: أخطاء حكمنا

25 الاستدلال والتحيزات المعرفية: أخطاء حكمنا

ما هي التحيزات المعرفية؟

إما لأن عقولنا لديها قدرة محدودة ، أو لأننا لا نملك دائمًا كل المعلومات التي نودها أو لأننا غارقون في عدم اليقين من عواقب اتخاذ قرار أو آخر ، لذلك في العديد من المناسبات ، نأخذ "اختصارات" ذهنية للوصول إلى حل المشكلات. هذه الاختصارات العقلية التي نتخذها دون وعي ، في علم النفس تسمى "الاستدلال" ، وتساعدنا على تبسيط عدد كبير من العمليات العقلية التي نقوم بها باستمرار وجعل حياتنا اليومية أكثر احتمالا.

وهذا هو أن عقولنا غير قادرة على معالجة جميع المعلومات التي تتلقاها من خلال الحواس ، لذلك يحتاج إلى اختيار منها. عندما تقودنا اختصاراتنا العقلية أو الاستكشافية إلى أخطاء في الاستنتاج ، فإننا نسميها التحيزات المعرفية.

التحيزات المعرفية الرئيسية المعروفة

تحيز الذاكرة

نعلم جميعًا أن ذاكرتنا ليست مثالية ، فهي تتلاشى مع الوقت وتؤدي بنا بسهولة إلى أخطاء غير واعية. البحوث التي أجريت يكشف ذلك عندما نقيم الذكريات من أجل اتخاذ قرارات بشأن مستقبلنا ، فإنها غالبًا ما تكون منحازة للأحداث الإيجابية أو السلبية للغاية ، ونحن نميل إلى تذكر الأحداث غير العادية أو غير العادية بدلاً من الأحداث اليومية. والسبب هو أن الدماغ يولي أهمية أكبر للظواهر غير العادية أو ليس كالمعتاد ، وربما يرجع ذلك إلى الأهمية التي كانت لديهم في التعلم طوال التطور. نتيجة لذلك ، يؤثر هذا التحيز في ذاكرتنا على قدرتنا على التنبؤ في المستقبل.

من أجل تجنب هذا التحيز ، يوصى بمحاولة تذكر أكبر عدد ممكن من الأحداث المماثلة ، وبهذه الطريقة يُقصد به تجنب الوقوع في أقصى درجات التطرف ، وغالبًا ما لا يكون شديد التمثيل.

التخطيط مغالطة

يشير هذا الانحياز إلى الميل الذي يجب علينا أن نقلل من الوقت الذي يستغرقه إكمال المهمة. في رأي نميل إلى تخطيط المشاريع مع بعض عدم وجود تفاصيل من شأنها أن تسمح لنا بتقدير المهام الفردية. خطأ التخطيط لا يتسبب فقط في التأخير ، ولكن أيضًا في التكاليف المفرطة وتخفيض الفوائد بسبب التقديرات الخاطئة.

كما يقول العالم الأمريكي دوغلاس هوفستادتر ، ضع في اعتبارك أن "القيام بشيء ما سوف يأخذك دائمًا وقتًا أطول مما تعتقد ، حتى لو كنت تفكر في قانون هوفستادتر"

السيطرة على الوهم

هذا الانحياز وراء العديد من الخرافات والسلوكيات غير المنطقية. ومنالميل الذي يجب أن نعتقد أنه يمكننا السيطرة على أحداث معينة ، أو على الأقل التأثير عليها. إنه بفضل هذا الفكر أن البشر ، منذ زمن سحيق ، يخلقون الطقوس والخرافات التي توفر لنا بعض الأمن. يمكن رؤية مثال اليوم في الرياضيين الذين يكررون بعض السلوكيات على أمل أن يشترطوا أشياء مثل قدرتهم على تسجيل الأهداف ، وهذا يعتمد بوضوح على العديد من العوامل الموضوعية الأخرى.

دعم الانتخابات التحيز

في الوقت الحالي ، اخترنا شيئًا (من زوجين إلى قطعة ملابس) نحن نميل إلى رؤية هذا الخيار بنهج أكثر إيجابية، حتى لو كان لهذا الاختيار عيوب واضحة. نحن نميل إلى تحسين فضائله وتقليل عيوبه.

تأثير الإدراك البيئي

على الرغم من أنها تبدو غريبة بالنسبة لنا ، إلا أن البيئة المحيطة بنا تمارس تأثيراً كبيراً على السلوك البشري. تتسبب البيئة المتدهورة والفوضوية والقذرة في أن يتصرف الناس بطريقة أقل مدنية، ويميلهم أيضًا إلى ارتكاب المزيد من أعمال التخريب والإجراءات الجنائية. هذا التأثير هو أساس "نظرية النافذة المكسورة" التي درسها عالم النفس فيليب زيمباردو.

التحيز التوفر

انحياز التوفر أو الكشف عن مجريات الأمور هو آلية يستخدمها العقل لتقييم مدى احتمال وقوع حدث أم لا. وكلما كان الوصول إلى الحدث أكثر سهولة ، زاد احتمال ظهوره لنا ، وكلما كانت المعلومات الحديثة أكثر سهولة في التذكر ، وأكثر وضوحا ، كان ظهورها أقل عشوائيًا..

ينطبق هذا التحيز المعرفي على العديد من مجالات حياتنا ، على سبيل المثال ، فقد تبين أن الأطباء الذين شخصوا حالتين متبوعين بمرض معين غير شائع ، يعتقدون أنهم يدركون نفس الأعراض لدى المريض التالي ، حتى أنهم يدركون أنه من غير المرجح للغاية (إحصائيًا) تشخيص ثلاث حالات متبوعة بالمرض نفسه. مثال آخر هو أن الشخص الذي يقول إن التدخين ليس ضارًا بالصحة ، استنادًا إلى حقيقة أن جده عاش أكثر من 80 عامًا وكان يدخن ثلاث عبوات يوميًا ، وهي حجة تتجاهل احتمال أن يكون جده حالة شاذة من وجهة نظر إحصائية.

خلاصة القول هي المبالغة في تقدير أهمية المعلومات المتاحة (وبالتالي استخلاص استنتاجات خاطئة). اليانصيب ، على سبيل المثال ، تستغل تحيز التوافر ، وإذا فهم الناس الصعاب الحقيقية لديهم للفوز ، فمن المحتمل أنهم لن يشتروا أبدًا العاشرة في حياتهم.

تأثير دانينج كروجر

يتألف تأثير التحيز المعرفي من Dunning-Kruger من إدراك الذات المشوه ، وفقًا لذلك الأفراد ذوي المهارات أو المعرفة الضعيفة ، فكروا عكس ذلك تمامًا. إنهم يعتبرون أكثر ذكاءً من غيرهم من الأشخاص الأكثر استعدادًا ، وهم على يقين من أنهم متفوقون بطريقة ما على الآخرين ، وبالتالي يقيسون بشكل غير صحيح قدرتهم فوق الشيء الحقيقي. هذا التشويه ناتج عن عدم القدرة المعرفية للموضوع على إدراك عدم كفاءته ، لأن قدرته الحقيقية ستضعف ثقته بنفسه واحترامه لذاته. على العكس من ذلك ، يفترض الأفراد الأكفاء زوراً أن الآخرين لديهم قدرة أو معرفة مكافئة أو أكبر من قدراتهم.

حاول مؤلفو هذا الاكتشاف David Dunning و Justin Kruger من جامعة كورنيل ، معرفة ما إذا كان هناك أي علاج لتسوية تقدير الذات المفرط في تقديره لأكثر من غير قادر. لحسن الحظ اتضح أنه كان هناك: التعليم. التدريب والتدريس يمكن أن يساعد هؤلاء الأفراد غير الأكفاء على إدراك مدى قلة معرفتهم حقًا.

قال تشارلز داروين بالفعل في ذلك الوقت: "الجهل يولد ثقة أكثر من المعرفة".

تأثير هالو

تأثير الهالة هو تحيز إدراكي حيث يتأثر تصور السمة بتصور الصفات السابقة في سلسلة من التفسيرات. أقصد ، إذا أحببنا أي شخص ، فإننا نميل إلى تقييمه بخصائص مواتية على الرغم من أنه ليس لدينا دائمًا الكثير من المعلومات عنهعلى سبيل المثال ، نفكر في شخص ودود ، وهذا يجعلنا نفترض أننا نعرف بالفعل خصائص أخرى أكثر تحديداً مثل: إنه ذكي أيضًا.

أفضل مثال لفهم هذا التحيز هو أن نجوم الإعلام (الممثلين والمطربين والمشاهير ...) يبرهنون على تأثير الهالة تمامًا. لأنها غالبًا ما تكون جذابة وودودة ، ثم بشكل تلقائي تقريبًا ، نفترض أنها أيضًا ذكية ولطيفة ولديها أحكام جيدة وما إلى ذلك. تظهر المشكلة عندما تكون هذه الافتراضات خاطئة ، لأنها غالباً ما تستند إلى جوانب سطحية.

يبدو أن هذا الاتجاه موجود حتى على جميع المستويات الاجتماعية ، المنخفضة والعالية على حد سواء ، بما في ذلك حيث تكون الموضوعية ذات أهمية قصوى. على سبيل المثال ، في المتوسط ​​، يكون لدى الأشخاص الجذابين أحكام بالسجن أقصر من غيرهم ممن أدينوا بجرائم مماثلة.

انحياز القوة الفاسدة

بالتأكيد لن يفوت الكثيرون حقيقة هذا التحيز ، الذي يقول إن هناك اتجاه واضح في الأفراد الذين لديهم قوة تالفة بسهولة، خاصة عندما يشعرون أنه ليس لديهم قيود ولهم حرية كاملة. هل يبدو وكأنه شيء؟ السياسيون ورجال الأعمال والممثلين المشهورين والرياضيين النخبة وحتى الملوك مليئة بقضايا الفساد.

تحيز الإسقاط

هذا التحيز يخبرنا عن الميل اللاواعي ل افترض أن لدى الآخرين أفكارًا أو معتقدات أو قيمًا أو مواقف مشابهة لموقفنا. كما لو كانوا إسقاط لأنفسنا.

تأثير بحيرة Wobegon أو أفضل من تأثير المتوسط

هو الميل البشري إلى وصف الذات بشكل إيجابي، والتواصل مع الخير من نفسه والتفكير أنه أعلى من المتوسط ​​في الذكاء ، والماكرة أو غيرها من الصفات. بالطبع ، إذا لم يكن الشخص يعاني من مشاكل احترام الذات ، بالطبع.

تأثير التحيز

هذا التحيز يشير إلى الميل الذي لدينا المبالغة في تقدير رد فعلنا العاطفي ، المبالغة في تقدير مدة وشدة الحالات العاطفية في المستقبل. لكن الأبحاث تظهر أنه في معظم الأوقات لا نشعر بالسوء الذي توقعناه عندما لا تسير الأمور كما نريد ، على سبيل المثال. هذا التحيز هو أحد الأسباب التي تجعلنا غالباً مخطئين في التنبؤ كيف ستؤثر الأحداث المستقبلية علينا عاطفياً. أظهرت الدراسات أنه بعد أشهر من انتهاء العلاقة ، لا يشعر الأشخاص عادةً بالسعادة كما كانوا يتوقعون ، وأن الأشخاص الذين فازوا في اليانصيب سيعودون في النهاية إلى درجة سعادتهم المعتادة أو أنهم كانوا قبل ذلك بالفوز. الجائزة

تأثير الإجماع الخاطئ

انحياز تأثير الإجماع الخاطئ يشبه تحيز الإسقاط الموصوف سابقًا ، وهذا هو ذلك يحكم معظم الناس على أن عاداتهم وقيمهم ومعتقداتهم منتشرة على نطاق واسع بين الآخرين أكثر مما هي عليه بالفعل.

تمثيلي ارشادي

هذا ارشادي هو الاستدلال الذي نحققه حول احتمال أن التحفيز (شخص ، عمل أو حدث) ينتمي إلى فئة معينة. على سبيل المثال ، إذا قلنا أن أليكس هو شاب منهجي المرح الرئيسي هو أجهزة الكمبيوتر. ما رأيك هو الأرجح؟ أن أليكس هو طالب الهندسة أو العلوم الإنسانية؟

عند طرح أسئلة من هذا النوع ، يميل معظم الناس إلى القول إن أليكس يدرس الهندسة بالتأكيد. نتائج مثل هذه التجربة ، وفقا لعالم النفس دانييل كانيمان من التطبيق التلقائي (فوري أم لا) من مجريات الأمور التمثيلية. نحن نفترض أنك تدرس الهندسة لأن وصفك يتناسب مع الصورة النمطية لطلاب الهندسة. لكن هذا يتجاهل حقائق مثل ، على سبيل المثال ، طلاب العلوم الإنسانية أكثر بكثير من طلاب الهندسة ، لذلك سيكون من المرجح جدًا العثور على طلاب العلوم الإنسانية الذين يتطابقون مع هذا الوصف.

هذا التحيز ليس فقط القصصية ، ولكن إنه جزء من أساس بعض التحيزات الاجتماعية. على سبيل المثال ، عندما نحكم على سلوك أحد أعضاء مجموعة معينة ، مثل المهاجرين ، فإننا نميل إلى الاعتماد على الصور النمطية المفترضة الممثلة ، متجاهلين بيانات التردد والاحتمال الموضوعية.

حالة الدفاع

هذا التحيز يشير إلى متى يعتبر الشخص أنه يتمتع بوضع معين ، ويميل إلى إنكار نفسه والدفاع عنه من أي تعليق يتعارض معه، حتى لو كان لديك لخداع نفسك.

بأثر رجعي أو انحياز التحيز

هذا هو الاتجاه الذي يتعين علينا انظر الأحداث الماضية والظواهر التي يمكن التنبؤ بها. يشوه الناس معرفتنا بما حدث بالفعل عندما قمنا بتقييم احتمال التنبؤ لدينا. في الواقع هذا خطأ في الذاكرة. بنفس الطريقة التي نميل بها أيضًا إلى تقييم الأحداث الماضية بطريقة أكثر إيجابية مما حدث بالفعل.

خطأ الإسناد الأساسي

إنه يشير إلى المدة التي نظهرها لإعطاء الأولوية لمهاراتنا الشخصية لتقييم نجاحاتنا وإسناد إخفاقاتنا إلى الظروف الخارجية. من ناحية أخرى ، عندما يتعلق الأمر بشخص آخر ، فإن الاتجاه هو العكس ، فنحن نعزو نجاحهم إلى الحظ أو المساعدة والفشل الداخلي.

انحياز الخلاف

هذا هو الاتجاه الذي يتعين علينا قم بعمل نقد سلبي للمعلومات التي تتناقض مع أفكارنا ، بينما نقبل تمامًا ما يتوافق مع معتقداتنا أو أيديولوجياتنا. وبهذه الطريقة يتم إنتاج تصور انتقائي يدرك الناس من خلاله ما يريدون في رسائل الآخرين أو وسائل الإعلام. وعادة ما يميل الناس إلى رؤية وتفسير الأشياء بناءً على الإطار المرجعي الخاص بنا. من المحتمل أيضًا أن نبحث عن معلومات مواتية لأفكارنا أكثر من البحث عن معلومات تتحدى أيديولوجياتنا أو طريقة تفكيرنا.

تأثير فورر أو تأثير التحقق الذاتي

تأثير فورر هو الميل إلى قبول الأوصاف الشخصية الغامضة والعامة على أنها تنطبق بشكل استثنائي على أنفسهم ، دون إدراك أنه يمكن تطبيق نفس الوصف على أي شخص. يبدو أن هذا التأثير يفسر ، جزئياً على الأقل ، سبب اعتقاد الكثير من الناس أن العلوم الزائفة تعمل ، مثل علم التنجيم ، قراءة البطاقات ، قراءة الكف ، العرافة ، وما إلى ذلك ، لأنها توفر على ما يبدو تحليلًا ناجحًا للشخصية. تشير الدراسات العلمية لهذه العلوم الزائفة إلى أنها ليست أدوات تقييم شخصية صالحة ، ومع ذلك فلكل منها العديد من الأتباع الذين مقتنعون بأنها دقيقة.

مرساة ارشادي وتعديل أو تأثير التركيز

يصف هذا الكشف عن مجريات الأمور الميل البشري إلى الاعتماد أكثر من اللازم على المعلومات الأولى التي يحصلون عليها ثم اتخاذ القرارات: "مرساة". أثناء اتخاذ القرار ، يحدث التثبيت عندما يستخدم الأشخاص "قطعة" أو معلومات أولية لإصدار أحكام لاحقة. بمجرد أن يتم إصلاح المرساة ، يتم ضبط بقية المعلومات من حوله عن طريق تحيز.

على سبيل المثال ، إذا سألنا بعض الطلاب 1) ما مدى شعورك بالسعادة في حياتك؟ و 2) كم عدد المواعيد التي أجريتها هذا العام؟ ، لدينا أن العلاقة لاغية (وفقًا للإجابات التي تحتوي على مزيد من المواعيد فلن تغير مستوى الرفاه). ومع ذلك ، إذا تم تعديل ترتيب الأسئلة ، فإن النتيجة هي أن الطلاب الذين لديهم المزيد من المواعيد أصبحوا الآن أكثر سعادة. إنه يفتقر إلى المنطق ، لكن من الواضح أن التركيز على المواعيد يجعلهم يبالغون في أهميتهم.

وهم التردد

على ما يبدو ، عندما ركزت ظاهرة اهتمامنا مؤخرًا ، نعتقد أن هذه الحقيقة تظهر فجأة أو تحدث بشكل أكثر تكرارا ، حتى لو كانت غير مرجحة من الناحية الإحصائية. في الواقع ، يحدث هذا لأننا الآن ندرك الأمر بطريقة مختلفة (لم ننتبه إليه من قبل) وبالتالي نعتقد خطأً أن الظاهرة تحدث بشكل متكرر أكثر. كما يحدث مع الأشياء ،

وهم الثقة

هذا التحيز هو حول الخلط بين ثقة أولئك الذين يتحدثون إلينا بمصداقيتهم ، بطريقة تجعلنا نعتبر الشخص أكثر مصداقية كلما زاد الثقة التي أظهرها في حججه. والحقيقة هي أن الأبحاث أظهرت أن الثقة ليست مؤشرا جيدا ، كما أنها ليست وسيلة موثوقة لقياس قدرة الشخص أو قدرته.

نقطة مرجعية أو الوضع الراهن

في رأي نفس الجائزة ليست لها قيمة متساوية لشخصين مختلفين. على سبيل المثال ، إذا كان لديّ ألفي يورو وربحت مائة في رهان ، فإنني أقدر ذلك بأقل مما إذا كان لدي خمسمائة يورو وأربح المئات في الرهان. المؤشر مهم جدا. ولكن قد تكون آثارها أكبر إلى حد ما ، لأنها لا تتعلق فقط بالإشارة التي لدي فيما يتعلق بثروتي الأولية الخاصة ، ولكن أيضًا بثروة دائرة الأشخاص المقربين. إذا فاز شخص مجهول بالنسبة لي بمائة ألف يورو في اليانصيب ، فأنا لست متأثرًا. من ناحية أخرى ، إذا فاز زميلي في العمل ، أشعر أني أفقر وبؤس ، حتى لو لم أقم بلعب اليانصيب.

تأثير عربة أو تأثير السحب

هذا الخطأ يتكون من الميل إلى القيام (أو تصديق) الأشياء لمجرد أن الكثير من الأشخاص يفعلون (أو يؤمنون) بتلك الأشياء. على ما يبدو ، يزيد احتمال تبني شخص ما للاعتقاد بناءً على عدد الأشخاص الذين يمتلكون هذا الاعتقاد. إنه تفكير جماعي قوي.

تأثير Keinshorm

هو الاستعداد للتناقض المنهجي مع الأفكار أو الصيغ التي يقوم بها شخص آخر والتي لا يتعاطف معها، فقط لهذه الحقيقة ، لأننا لم نعد نريده أن يكون على صواب ونحن أكثر استعدادًا لعدم تصديق كلماته.

نترك لك فيديو مثير للاهتمام حول التشوهات المعرفية حتى تتمكن من معرفة المزيد عن هذا الموضوع.

اشترك في قناتنا على YouTube

الاختبارات ذات الصلة
  • اختبار الاكتئاب
  • غولدبرغ اختبار الاكتئاب
  • اختبار المعرفة الذاتية
  • كيف يراك الآخرون؟
  • اختبار الحساسية (PAS)
  • اختبار الشخصية